SOPORTE

DIRECTO AL FABRICANTES

Ofrecemos al fabricante todo el apoyo técnico que necesite. Consultas sobre la instalación o funcionamiento de QuickVision, etc...
Es muy importante que para el correcto funcionamiento de su QuickVsion disponga de la última versión del programa.
Para ello es necesario tener al día el contrato de mantenimiento anual.

PARA USUARIOS DE QUICKVISION

Línial Soft pone a disposición del fabricante un servicio de soporte técnico para el usuario de QuickVision.
Si desea que atendamos las consultas técnicas de sus clientes, usuarios de QuickVision, existe un contrato anual de soporte que puede contratar cuando desee.
Consulte con nuestro departamento comercial para que le informen.
Teléfono: (+34) 93 423 66 76
E-mail departamento comercial: comercial@linialsoft.com

Modalidades y horarios de atención técnica:

Servicio de soporte técnico por e-mail:

Línial Soft le ofrece un eficiente sistema de atención de consultas y soporte post-venta a través de internet. Está encaminado a proporcionarle lo más rápidamente posible las soluciones, la información y los recursos que le faciliten la resolución de las dudas y problemas que le puedan surgir a la hora de utilizar los productos que haya adquirido en Línial Soft.
Las ventajas de este sistema de atención de consultas y soporte post-venta son las siguientes:

• Atención totalmente personalizada.

• Plazo de respuesta inmediato dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la consulta(salvo fines de semana y festivos).

• Garantía total de resolución: o bien resolvemos el problema en un plazo razonable o bien ofrecemos soluciones alternativas.

Email de asistencia técnica: soporte@linialsoft.com

Servicio de soporte técnico telefónico:

También puede hacer sus consutas telefónicamente en el siguiente horario:
De lunes a jueves por las mañanas de 9.00 a 12.00 h. Por las tardes de 15.00 a 17.00 h.
Viernes por las mañanas de 9.00 a 12.00 h.

REQUISITOS TÉCNICOS

Los requisitos técnicos mínimos para el óptimo rendimiento de QuickMobel son:

• Sistema Operativo: Windows Vista, Windows XP SP2 (Home o Professional).



• Espacio en disco: 200 Mb (más dependiendo de los catálogos instalados).



• Tarjeta gráfica: Opcionalmente compatible OPEN GL con 128 Mb de memoria.



• Resolución gráfica: 1024 x 768 puntos. Recomendado monitor mínimo 17".



• Otros: Recomendado conexión a Internet de banda ancha.